FAQs

Beställning

Du kommer att få din orderbekräftelse senast 24 timmar efter att du gjort din beställning till den e-postadress du angav. Om du inte har fått någon bekräftelse, kontrollera din skräppostmapp. Vår kundtjänst svarar gärna på dina frågor..

Ange koden i inmatningsfältet "Rabattkod" direkt i din varukorg och klicka på "Tillämpa rabattkod". Obs! När du anger koden, se till att det inte är mellanslag samt att stora & små bokstäver stämmer rätt. Du kan också ta bort koden genom att klicka på (x) i kupongens inmatningsfält.

Du kan beställa från oss på olika sätt - online, via e-post eller telefon. För att skapa en beställning online, gör följande steg :

Klicka på knappen "I varukorgen" på produktsidan.
Du kan se din personliga varukorg genom att klicka på knappen "Till varukorg" eller ikonen för kundvagnen i det övre högra hörnet.
I det följande har du möjlighet att lägga till dina personliga uppgifter och då måste du klicka på "Till kassan"
Slutför din beställning genom att klicka på knappen "Köp nu".
Du kommer vanligtvis att få bekräftelse på mottagandet av din beställning inom några minuter, senast efter 24 timmar.

Via Klarna får du fakturan när din order har lämnat vårt lager

Frakt

Normalt så är det 3-5 dagars leveranstid på en lagervara, om varan är slut i lagret så hittas inforamtion om leveranstiden i produktsidan

Det är fri frakt på alla produkter.

Din beställning kommer att skickas tillförlitligt och säkert via Bring.

Vid större emballage anlitar vi DHL. Paketet lämnas endast ut mot underskrift. Försändelserna är försäkrade mot transportskador.

Små och medelstora packet skickas till ett utlämningsställe eller ombud medan större paket skickas som hemleverans .

När din vara har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk. Du kan använda den för att när som helst kontrollera paketets aktuella status.

Beroende på produktens storlek har du möjligheten att skriva önskat Bringombud i din leveransadress.

Kontakta oss så snart som möjligt om du har angett en felaktig leveransadress.

Retur

Antingen genom att gå till Returfliken i webbsidan och fylla i ett formulär eller genom att skicka ett e-mejl till oss.

Returkostnaden beror på paketets storlek och ort. För små och medelstora paket kostar det mellan 150-200 kr Stora paket kan kosta mellan 250-600 kr i returkostnad.

Du kommer att få återbetalningen via den ursprungliga betalningsmetoden efter att din retur har mottagits och inspekterats. Observera att detta kan ta upp till 7 dagar från mottagandet av paketet.

LED Lampa/Dimbar LED

I de flesta fall kan du ersätta en halogenlampa med en LED-lampa i en äldre armatur utan problem. Däremot kan det uppstå komplikationer om du vill använda en dimmer. LED-lampor kräver nämligen en dimmerströmbrytare som är anpassad för LED-teknik. Om du använder en äldre dimmer avsedd för glöd- eller halogenlampor kan den reglera strömmen på ett sätt som inte passar LED-lampor, vilket kan orsaka flimmer..

LED står för Light Emitting Diodes, vilket på svenska betyder lysdiod. LED-lampor har ingen glödtråd
utan alstrar ljus genom halvledardiod. Lysdioder uppfanns på 1920-talet men först på 1960-talet
utvecklades dioder som kunde ge synbart ljus. LED-tekniken har länge använts som indikatorlampor
på elektronik och displayer men numera är tekniken såpass välutvecklad att LED-lampor kan
användas för hem- och rumsbelysning..

Jämfört med en vanlig glödlampa har LED-lampan betydligt lägre energiförbrukning och längre
livslängd. Den innehåller inget skadliga ämnen som bly eller kvicksilver. LED-lampan går bra att tända
och släcka ofta och den tänds direkt, även i kyla. Eftersom så lite energi krävs blir lampan inte speciellt
varm, vilket är en klar fördel i lampor med exempelvis tygskärm..

Lågenergilampor, även kallade lysrörslampor, var innan LED det enda energieffektiva alternativet till
glödlampor. Lågenergilampan består av ett hopvecklat lysrör som ofta är täckt med en glasglob för att
likna en vanlig glödlampa.
Dessa lampor har, precis som namnet säger, lågenergiförbrukning och lång livslängd men de
innehåller en liten mängd kvicksilver och avger mer värme än LED-lampor. De tar i regel en stund
innan lågenergilampor lyser med full kraft. Lågenergilampor blir allt ovanligare, det finns idag
effektivare och bättre LED-lampor. Det som gör LED-lampan till det smartaste valet är att den har
längst livslängd, lägst energiförbrukning och belastar således miljön minst.

Hur mycket ljus lampan ger visas på lampförpackningen i lumen (lm). En LED-lampa på 470 lumen lyser som en glödlampa på 40 W.
Ljuset från lamporna har även olika färgtemperaturer.
Färgtemperaturen anges i kelvin (K) där ett högre värde innebär ett kallare ljus. 2 700 K är vanligt på
lampor som används i hemmiljö och färgtemperaturen upplevs varmvitt. 4 000 K ger ett neutralvitt ljus
och är vanligare på kontor.

Många LED-lampor kan dimras – på förpackningen står det om så inte är fallet. Tänk på att äldre dimrar inte alltid fungerar med nyare teknik. Så när du byter ljuskälla i en armatur som har dimmer kan
det vara en god idé att också byta dimmer.

En genomsnittlig energibesparing är 80 procent när man ersätter en glödlampa med en LED-lampa.
En LED-lampa med hög kvalitet har dock en betydligt längre livslängd än en lågenergilampa.

En LED-lampa har en livslängd på upp till 15 000 timmar – detta att jämföra med glödlampans 1 000
timmar och lågenergilampans 10 000 timmar.

När det gäller LED-belysning så undrar många om den är dimbar. Det korta svaret på den frågan är:
Ja, LED-belysning är dimbar! Det finns dock några viktiga saker som du måste ta hänsyn till.

Folk antar ofta att de kan använda sin vanliga dimmerkontakt för LED-lampor, men det är inte möjligt i
många fall. Befintliga dimmerströmbrytare har ofta en minstaeffekt på 50W, men eftersom LED-lampor
tenderar att ha lägre effekt än standardlampor så kommer den inte att nå den minsta effekt som krävs
och därför förvirra dimmerströmbrytaren vilket gör att lampan börjar flimra, surra eller överhettas.

Om du dimrar en standardlampa som halogen och ljusintensiteten sänks till 50% via dimning kommer
halogenlampan att nästan inte ge någon ljusutgång, men om du gör detsamma med en LED-lampa
kommer LED-lampan att ge 50% av dess kapacitet. En standarddimmerströmbrytare kan inte
användas med en LED-lampa, eftersom du kommer dämpa LED-lampan antingen helt eller inte
särskilt bra. LED-lampor behöver sin egen speciella elektroniska dimmerströmbrytare för att få fullt
fungerande ljus och dimljus.